Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
-
Candy Rebels: De onderneming die snoep verkoopt via de webshop www.candyrebels.nl.
-
Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de webshop een bestelling plaatst.
-
Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen Candy Rebels en de klant.
-
Producten: Alle snoep en gerelateerde producten die via de webshop worden aangeboden.
-
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
-
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de klant om binnen een bepaalde termijn de overeenkomst te ontbinden.
-
Werkdagen: Maandag t/m vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Candy Rebels.
-
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Candy Rebels zijn bevestigd.
Artikel 3 – Aanbod en Prijzen
-
Alle producten en prijzen op de webshop zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd.
-
Prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Candy Rebels niet.
Artikel 4 – Bestelling en Betaling
-
Een bestelling is definitief zodra de klant een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
-
Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
-
Candy Rebels behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen bij vermoeden van fraude.
Artikel 5 – Levering en Verzending
-
Bestellingen worden binnen de aangegeven levertijd verzonden, tenzij anders vermeld.
-
Candy Rebels is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door de bezorgdienst.
-
Het risico van beschadiging of verlies van de bestelling gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retouren
-
Vanwege de aard van de producten (bederfelijke waren) geldt er geen herroepingsrecht voor snoepgoed.
-
Indien een product defect of verkeerd geleverd is, dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice.
-
Klachten over bestellingen worden binnen 5 werkdagen behandeld.
Artikel 7 – Acties en Kortingen
-
Acties en kortingen zijn alleen geldig gedurende de aangegeven periode en zolang de voorraad strekt.
-
Kortingsacties gelden niet met terugwerkende kracht op eerder geplaatste bestellingen.
-
Candy Rebels behoudt zich het recht voor om acties tussentijds te wijzigen of stop te zetten.
-
Per bestelling kan 1 kortingscode/coupon toegepast worden.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid en Vrijwaring
-
Candy Rebels is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van de producten.
-
Allergieën en voedingsinformatie zijn te vinden op de productpagina’s; het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze informatie te controleren. Lees meer in onze allergeneninformatie
-
In geen geval is Candy Rebels aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of gederfde inkomsten.
-
De klant vrijwaart Candy Rebels van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de webshop of de producten.
Artikel 9 – Recht tot Verwijderen van Accounts
-
Candy Rebels behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen in geval van misbruik, fraude of ongepast gedrag.
-
Een klant kan op elk moment verzoeken om zijn account te laten verwijderen. Dit heeft geen invloed op eerdere bestellingen en transacties.
Artikel 10 – Intellectueel Eigendom
-
Alle afbeeldingen, logo’s, teksten en andere content op de webshop zijn eigendom van Candy Rebels of de respectievelijke licentiehouders.
-
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Candy Rebels afbeeldingen, teksten of andere content te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
Artikel 11 – Privacy & Gegevensbescherming
-
Candy Rebels verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Lees meer in ons privacybeleid
-
Klantinformatie wordt uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en zal niet zonder toestemming worden gedeeld met derden.
Artikel 12 – Klachten en Geschillen
-
Klachten kunnen worden ingediend via de klantenservice en worden binnen 14 dagen beantwoord.
-
Op overeenkomsten met Candy Rebels is het Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Datum laatste wijziging: 23-04-2025